En Chicken Road Slot (en adelante “nosotros”, “el Sitio”), nos comprometemos a proteger la privacidad y datos personales de todos nuestros usuarios en Honduras. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos al interactuar con nuestro sitio, especialmente cuando juegas al tragamonedas Chicken Road.

1. Información que recopilamos

1.1 Datos personales

Cuando te registras o realizas depósitos, recopilamos información personal como:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Dirección física (opcional)
• Número de teléfono (opcional)
• Identificación oficial (según normativa KYC)

1.2 Información de juego y transacciones

Se guardan detalles como:

• Historial de apuestas y resultados del juego Chicken Road
• Frecuencia y duración de sesiones
• Depósitos, retiros y métodos de pago usados
• Dispositivo, dirección IP y geolocalización aproximada

1.3 Datos técnicos y de uso

Incluye información recogida automáticamente:

• Cookies y tecnologías similares
• Brújula del navegador, preferencias de interfaz
• Registros del sistema y registros del servidor

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para varios fines:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Verificar tu identidad como parte del cumplimiento de las regulaciones en Honduras.
• Procesar pagos de depósitos y retiros.
• Mejorar la experiencia de juego adaptando promociones, límites, interfaz y contenido.
• Monitorear seguridad y fraudes.
• Enviar comunicaciones como correos electrónicos, notificaciones de bonos o cambios en políticas.

3. Cookies y tecnologías similares

3.1 ¿Qué son?

Cookies son archivos que se guardan en tu dispositivo para recordar preferencias, idioma, datos de sesión y personalización.

3.2 Uso en nuestro sitio

• Cookies estrictamente necesarias para iniciar sesión y realizar transacciones.
• Cookies de rendimiento para analizar actividad y tiempos de carga.
• Cookies funcionales para guardar idioma, preferencias y ajustes.
• Cookies publicitarias para recordarte promociones y redefinir campañas.

3.3 Control y gestión

Puedes rechazar o eliminar cookies desde tu navegador. Sin embargo, puede afectar la funcionalidad de ciertas secciones del sitio. Consulta nuestra sección de ayuda sobre “Gestión de cookies”.

4. Bases legales para el procesamiento

De acuerdo con prácticas de protección de datos, procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito: cuando aceptas las cookies o te registras.
• Cumplimiento legal: para verificar identidad y combatir el fraude según regulaciones.
• Intereses legítimos: para mejorar seguridad, personalización y analítica interna.

5. Compartir datos con terceros

Podemos compartir datos con:

• Procesadores de pago: bancos, sistemas electrónicos, pasarelas de pago.
• Ayudantes de seguridad y prevención de fraudes.
• Autoridades regulatorias: en caso de requerimiento legal en Honduras.
• Proveedores de análisis web: Google Analytics, herramientas de monitoreo anónimas.
• Agencias de marketing: solo si das consentimiento para recibir promociones.

No vendemos tus datos a terceros.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:

• Cifrado SSL en toda la comunicación.
• Almacenamiento con cifrado y monitoreo interno.
• Políticas de acceso restringido según roles corporativos.
• Controles de detección de intrusiones y revisiones periódicas.
• Copia de seguridad diaria de la información crítica.

7. Conservación de datos

Mantenemos tus datos personales mientras la cuenta esté activa y por un período adicional de hasta 5 años post-cierre, según requisitos legales y para calidad de servicio. Después, se eliminarán de forma segura, excepto datos retenidos con fines fiscales o legales.

8. Derechos del usuario en Honduras

De acuerdo a la legislación aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Borrar tu cuenta y datos (sujetos a retención mínima).
• Limitación: Restricción del uso de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected], con tu identificación y descripción de la petición.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La versión actualizada incluirá una fecha de “Última actualización”. Te notificaremos cambios importantes mediante correo o banner en el sitio. Consultar periódicamente esta página te mantendrá al tanto.

10. Contacto

Si tienes consultas o inquietudes sobre privacidad, escríbenos a:

• Correo: [email protected]
• Dirección postal: Avenida Principal #123, Tegucigalpa, Honduras
• Teléfono: +504 1234‑5678 (08:00–17:00 HN)

11. Aceptación de esta política

Al usar nuestro sitio y jugar Chicken Road, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar nuestros servicios.